Especialmente durante la pandemia y el período posterior, la modalidad de teletrabajo y su combinación con la presencialidad ha ganado terreno.
El desarrollo de soluciones para el trabajo híbrido es una exigencia de una sociedad mundial que ha descubierto las ventajas de los trabajos remotos y que no volverá un pasado estrictamente presencial.
Desde Barcelona, para toda Europa, la empresa de distribución e implantación de software West Telco Europa ofrece herramientas de última generación como Zoom Rooms y Five9, que potencian las comunicaciones, la conectividad y la eficiencia.
Pioneros en avances y servicios de calidad
West Telco Europa nace en 2005 como el primer distribuidor de la plataforma Zoom en el ámbito mundial. Este posicionamiento se logró gracias a alianzas estratégicas con marcas internacionales que han impulsado cada paso de la compañía en un fructífero camino de prestigio y confiabilidad. Actualmente, la empresa ofrece sus servicios, formación y soporte técnico a clientes de Europa, Latinoamérica y Asia.
El trabajo híbrido requiere que los empresarios inviertan en nuevas soluciones. Esto implica aprender nuevas herramientas y conceptos, así como desechar procedimientos que ya no se ajusten a las exigencias del mercado laboral ni el comercial. Al contactar a los expertos de West Telco Europa, a través de su página web, o vía telefónica, los usuarios contarán con una consultoría que adaptará su oferta de software a las necesidades de cada empresa.
Zoom Rooms es uno de los recursos estrella que ofrece West Telco Europa. El programa consiste en la habilitación de salas de reuniones y espacios de teletrabajo híbridos, donde conviven asistentes bajo la modalidad presencial con asistentes virtuales. Los presentes en el aula y en teletrabajo tienen las opciones de compartir pantalla, cambiar de dispositivos, o mantener conversaciones por audio o vídeo. También podrán escribir en la misma pizarra, compartir archivos, o comenzar una reunión por medio de un comando de voz.
Con Zoom Rooms se da entrada a compartir espacios híbridos, y cumplir con la meta de tener oficinas verdaderamente eficientes, con pleno control de los lugares de trabajo compartidos. Con esta herramienta, el personal podrá seleccionar salas vacías para poder interactuar y saber cuándo un despacho está disponible. Si este programa se integra con un software como Five9, se logrará un proceso totalmente automatizado y remoto de atención al cliente que requiera un contact center descentralizado.
Al ser distribuidor oficial de estas herramientas informáticas, West Telco Europa garantiza la mejor asesoría a cada empresa. Además, acuerdos con prestigiosas marcas como Samsung, Lenovo o Poly, hacen posible la disponibilidad de los dispositivos más avanzados. Sea como beneficiario directo, o como partner, el crecimiento empresarial está asegurado con esta empresa de soluciones adaptadas a los nuevos tiempos.
